سياسة الخصوصية

أوكلاند («أوكلاند»، «نحن») شركة مستقلة وشريك ذهبي معتمد لأودو، تقدم خدمات تنفيذ وتخصيص وترحيل ودمج وتدريب ودعم أنظمة أودو. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نجمعها عبر موقع odoosoftware.com (الموقع)، وأسباب جمعها، ومدة الاحتفاظ بها، والخيارات المتاحة لك. تنطبق السياسة على زوار الموقع والعملاء المحتملين والمشتركين في القائمة البريدية والحضور في فعالياتنا، ولا تشمل البيانات التي نعالجها لعملائنا داخل بيئات أودو الخاصة بهم؛ فتلك تخضع لاتفاقية الخدمات المنطبقة. تاريخ آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026.

من نحن وكيفية التواصل معنا

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات في هذا الموقع هي أوكلاند. لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر البريد sales@odooerp.ae أو بالبريد الميداني إلى العنوان أعلاه.

البيانات الشخصية التي نجمعها

  • بيانات التواصل والعملاء المحتملين. عند إرسالك نموذجًا أو حجزك اجتماعًا أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني، نجمع ما تقدمه: الاسم، البريد الإلكتروني المهني، رقم الهاتف، اسم الشركة، المسمى الوظيفي، ومحتوى رسالتك.
  • بيانات القائمة البريدية والفعاليات. عند الاشتراك في نشرتنا أو التسجيل في ندوة، نجمع بريدك الإلكتروني وبيانات التسجيل.
  • بيانات الاستخدام والجهاز. نجمع بيانات تحليلات الويب القياسية: الصفحات التي زرتها، مصدر الزيارة، الموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وأحداث التفاعل.
  • ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). نستخدم ملفات تعريف الارتباط للوظائف الأساسية للموقع والتحليلات وقياس التسويق (عند تمكينه)، ويمكنك التحكم في الملفات غير الأساسية عبر شريط الموافقة وإعدادات متصفحك.
  • بيانات التوظيف. إذا تقدمت لوظيفة، نعالج سيرتك الذاتية وبيانات طلبك لأغراض التوظيف فقط.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات الشخصية للرد على استفساراتك وإعداد العروض، وتشغيل الموقع وتحسين محتوانا، وقياس أداء الحملات، وإرسال ما طلبت الاشتراك فيه (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)، والامتثال للالتزامات القانونية. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية.

الأسس القانونية للمعالجة

نعالج البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولائحته التنفيذية في الإمارات العربية المتحدة، وعند انطباق ذلك على موقع الزائر وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة. تشمل أسس المعالجة: موافقتك (الرسائل التسويقية والملفات غير الأساسية)، وتنفيذ عقد أو خطوات قبله (الرد على استفسارك وإعداد العروض)، والمصلحة المشروعة (تحليلات الموقع والأمن وتطوير الأعمال)، والالتزام القانوني (السجلات التي يلزم القانون بالاحتفاظ بها).

المشاركة والإفصاح

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع: مزودي الخدمات بموجب عقود (الاستضافة، إدارة العلاقات، إرسال البريد، التحليلات، أدوات الحجز) وهم يعالجونها بموجب تعليماتنا فقط؛ ومستشارينا المهنيين (محاسبون ومحامون) عند الضرورة؛ والجهات الحكومية عندما يقتضي ذلك القانون. تتوفر قائمة معالجينا الرئيسيين عند الطلب. وقد نفصح عن البيانات فيما يتعلق بعملية تجارية تخص أوكلاند مع الحفاظ على سرية التحويل.

التحويل الدولي للبيانات

قد يعالج مزودو خدماتنا البيانات في دول أخرى غير الإمارات العربية المتحدة. عند نقل البيانات الشخصية خارج الإمارات العربية المتحدة، نلتزم بشروط النقل المنطبقة وفق نظام حماية البيانات الشخصية والقوانين الأخرى، بما يشمل الضمانات التعاقدية والتقنية والتنظيمية.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات التواصل والعملاء المحتملين لمدة 24 شهرًا بعد آخر تفاعل معك، وببيانات القائمة البريدية حتى إلغاء الاشتراك، وببيانات التحليلات لمدة 24 شهرًا، وبالسجلات التي يفرض القانون الاحتفاظ بها للمدة النظامية.

حقوقك

وفقًا للقانون المنطبق، قد يكون لك حق الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على المعالجة، وسحب الموافقة، والحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل، وتقديم شكوى إلى الجهة المختصة. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على sales@odooerp.ae؛ وسنتحقق من طلبك ونرد خلال المدة التي يحددها القانون.

الأمن

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع درجة الخطر، بما يشمل تشفير البيانات أثناء النقل وضوابط الوصول ومبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات. لا توجد طريقة إرسال عبر الإنترنت آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمن مطلق.

الأطفال

هذا الموقع موقع أعمال بين الشركات ولا يستهدف الأطفال، ولا نجمع بيانات القاصرين بشكل مقصود.

مواقع الطرف الثالث

يشير محتوانا إلى مواقع أخرى، منها odoo.com وodoo.sh والوثائق الرسمية لأودو، وتخضع ممارسات الخصوصية لهذه المواقع لسياساتها الخاصة.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية مع تغير خدماتنا أو أدواتنا أو التزاماتنا القانونية. يُظهر التاريخ أعلى الصفحة الإصدار الحالي، وتُعلن التعديلات الجوهرية على هذه الصفحة.

التواصل

أوكلاند، Office 1103, Balrasheed Tower 1, Buhaira Corniche, Sharjah 43132، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: sales@odooerp.ae. الهاتف: ‎+971 4 5616 837.

هل أنت مستعد للبدء مع أودو؟

أخبرنا عن أعمالك وسيتواصل معك أحد خبرائنا خلال يوم عمل واحد.

استشارة مجانية · بدون أي التزام